お客様の声〜相続・遺言相談Q&A〜
当事務所では,トラブルを抱えて困っていらっしゃる方が,初めて弁護士に相談してみようとお考えになった時に, できるだけお気軽にご相談いただけるよう,「無料相談」を実施しております。
そんな中,お客様から法律相談のご予約の際に「無料相談」に関して,以下のようなご質問をいただくことがありますのでお答えします。
Q:初回相談は無料とHPにありますが,本当に無料ですか?
A:無料で実施しております,一切料金はいただきません。
ご相談されたい内容が,相続・遺言に関する相談に該当するのかどうかご自身で分からない場合には,ご相談のご予約の際に,予約担当にお尋ねください。
Q:次回の相談予約をしなくても(依頼しなくても),初回相談は無料になりますか?
A:ご依頼もしくは,継続相談を前提にしての初回無料相談ではありません。相談のみで終了しても,一切料金はいただきません。
Q:他で「無料相談」を受けたが,あまり,ちゃんとした回答をもらえなかった, 無料相談でもちゃんと聞いてくれるのですか?
A:当事務所では,「無料相談」であっても,<親身にご相談者の話を聞き,相談者のためになる的確なアドバイスを行う>を,心がけております。
Q:無料相談でも資料を持参するのですか?
A:当事務所では,有料無料にかかわらず,ご相談者のケースに沿ったできる限りのアドバイスをさせていただくために,必要と思われる資料を 可能な限り持参していただくように,ご相談予約の際にお願いしております。 お手数ではございますが,趣旨をご理解いただければと思います。
Q:電話で無料相談はしていただけますか?
A:当事務所では,お電話やメールでのご相談は承っておりません。お電話やメールでのご相談の場合,内容を正確に把握し責任をもって回答することは難しいと考えているためです。
お手数ではございますが,必ずお電話にてご予約の上,当事務所までお越しいただくよう,お願いいたします。